AP_EDUCATION 
ప్రముఖ ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం అమెజాన్ ఇండియా తన కస్టమర్లకు షాక్ ఇచ్చింది. ఫుడ్ డెలివరీ యాప్స్ జొమాటో, స్విగ్గీ లాగానే, ప్రతి ఆర్డర్పై అదనపు ఛార్జీలను కూడా ప్రవేశపెట్టింది. ప్లాట్ఫామ్ ఫీజు మాదిరిగానే కస్టమర్ ఆర్డర్లపై ఇప్పుడు మార్కెట్ప్లేస్ ఫీజుగా దీన్ని వసూలు చేస్తామని తెలిపింది.
అమెరిజా ప్రకటించిన మార్కెట్ప్లేస్ ఫీజు వెంటనే అమల్లోకి వచ్చిందని కంపెనీ తెలిపింది. ఈ రుసుము పూర్తిగా పన్నులతో సహా ఆర్డర్కు రూ. 5 చొప్పున వసూలు చేయబడుతుందని స్పష్టం చేసింది. ఫ్లాట్ రేటుతో వసూలు చేయబడిన ఈ రుసుము అమెజాన్ ప్రైమ్ సభ్యులు చేసే ఆర్డర్లపై కూడా వర్తిస్తుందని వెల్లడించింది. అయితే, సజావుగా సేవలను అందించడానికి కంపెనీ తన సజావుగా అమ్మకపు వేదికను కొనసాగించడానికి ఈ మొత్తం అవసరమని కంపెనీ వెల్లడించింది.
వాస్తవానికి, అంతర్జాతీయంగా కంపెనీలు తమ కస్టమర్ల నుండి ఇటువంటి రుసుములను వసూలు చేస్తున్నాయి. ఇటీవల, అమెజాన్ దీనిని భారతీయ మార్కెట్లలో కూడా అమలు చేసింది. పెరుగుతున్న విక్రేత పర్యావరణ వ్యవస్థ మరియు లాజిస్టిక్స్ మౌలిక సదుపాయాలు వంటి వాటిని మెరుగుపరచడానికి ఈ మొత్తాన్ని ఉపయోగించాలని చూస్తోంది. కస్టమర్లు తమ బిల్లింగ్ సమయంలో తమ తుది చెల్లింపు చేసే ముందు విడిగా వసూలు చేస్తున్నట్లు చూపబడుతుందని కంపెనీ వెల్లడించింది.
మార్కెట్ప్లేస్ రుసుము దేనికి వర్తించదు..
* కస్టమర్లు కొనుగోలు చేసిన గిఫ్ట్ కార్డ్లకు ఈ రుసుము వర్తించదు
* అమెజాన్ బిజినెస్, బజార్, అమెజాన్ నౌ, అమెజాన్ ఫ్రెష్ కొనుగోళ్లకు రుసుము వర్తించదు
* వినియోగదారులు చేసిన రీఛార్జ్లు, బిల్ చెల్లింపులు, టికెట్ బుకింగ్లు మరియు సబ్స్క్రిప్షన్ చెల్లింపులకు ఇది వర్తించదు
మార్కెట్ప్లేస్ రుసుము ఎలా తిరిగి చెల్లించబడుతుంది..
* షిప్పింగ్కు ముందు ఆర్డర్ పూర్తిగా రద్దు చేయబడితే – పూర్తి వాపసు
* షిప్పింగ్కు ముందు ఆర్డర్లో కొంత భాగాన్ని రద్దు చేస్తే – ఆర్డర్ విలువ ఆధారంగా వాపసు వర్తిస్తుంది
* ఇంట్లో డెలివరీ తీసుకోకుండా ఆర్డర్ పూర్తిగా తిరస్కరించబడితే – పూర్తి వాపసు
* ఇంట్లో డెలివరీ తీసుకుంటున్నప్పుడు ఆర్డర్లో కొంత భాగాన్ని తిరిగి ఇస్తే – ఆర్డర్ విలువ ఆధారంగా వాపసు ఉంటుంది
* డెలివరీ తీసుకున్న తర్వాత ఆర్డర్ తిరిగి ఇస్తే – రుసుము తిరిగి చెల్లించబడదు
About the Author
News Updates 
